หัวข้อบรรยาย

พื้นฐาน
1. Persona รู้หรือยังว่านักเดินทางที่เหมาะสมคือใคร
2. User journey ภาพรวมการเข้าถึงลูกค้า ตั้งแต่ไม่เคยรู้จักกัน เข้ามาใช้บริการ และกลับมาใช้บริการซ้ำ
3. Channel ภาพรวมการตลาดดิจิทัลที่ผู้ประกอบการไมซ์ควรมี การเลือกเวลา การนำเสนอเนื้อหาในแต่ละช่องทาง
4. Technology แนะนำเครื่องมือ ที่ช่วยให้ผู้ประกอบการไมซ์เข้าถึงลูกค้า และสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวได้ดียิ่งขึ้น (eDM, CRM)
เทคนิคการตลาดดิจิทัล
1. SEO / SEM เมื่อลูกค้าค้นหาต้องเจอเรา
2. Story telling ขายง่ายกว่าเดิมด้วยการเล่าเรื่อง
3. Photo สวยให้เหมาะกับที่ลูกค้าต้องการ
4. eDM สร้างสัมพันธ์ระยะยาว (เหมาะกับลูกค้าต่างชาติเท่านั้น)
5. CRM เข้าใจลูกค้าให้มากขึ้นเพื่อบริการที่ดียิ่งกว่าเดิม
6. Loyalty program รักษาลูกค้าเก่า เพิ่มฐานลูกค้าใหม่
7. Affiliate program เพิ่มฝ่ายขายไม่จำกัดแบบไม่ต้องจ้างเพิ่ม

หัวข้อบรรยาย

- Are You Ready ? เช็คความพร้อมก่อนก้าวสู่โลกดิจิตอล
สิ่งที่ "ต้องมี" ในการทำ BRANDING
สิ่งที่ "ต้องรู้" ในการทำ Marketing
สิ่งที่ "ต้องเตรียม" ในการทำ SELLING

- สร้าง "กราฟิก" ยังไงให้ COOL ด้วย Canva
- นำเสนอ "ขั้นเทพ" ด้วยแอพ Keynote
- ถ่ายรูป/VDO ให้น่าสนใจได้ด้วยมือถือเครื่องเดียว
- เจาะลึกการใช้ DIGITAL TOOL แต่ละ PLATFORm (Google, Facebook, TIKTok, Shopee)
- Live เป็นเห็นเงินแสน
- สร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ (InFLUENCER)
- ถ้าไม่อยากตกม้าตายต้องเข้าใจสิ่งนี้
"จิตวิทยาการตอบ INBOX เพื่อปิดการขาย"