หัวข้อบรรยาย

พื้นฐาน
1. Persona รู้หรือยังว่านักเดินทางที่เหมาะสมคือใคร
2. User journey ภาพรวมการเข้าถึงลูกค้า ตั้งแต่ไม่เคยรู้จักกัน เข้ามาใช้บริการ และกลับมาใช้บริการซ้ำ
3. Channel ภาพรวมการตลาดดิจิทัลที่ผู้ประกอบการไมซ์ควรมี การเลือกเวลา การนำเสนอเนื้อหาในแต่ละช่องทาง
4. Technology แนะนำเครื่องมือ ที่ช่วยให้ผู้ประกอบการไมซ์เข้าถึงลูกค้า และสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวได้ดียิ่งขึ้น (eDM, CRM)
เทคนิคการตลาดดิจิทัล
1. SEO / SEM เมื่อลูกค้าค้นหาต้องเจอเรา
2. Story telling ขายง่ายกว่าเดิมด้วยการเล่าเรื่อง
3. Photo สวยให้เหมาะกับที่ลูกค้าต้องการ
4. eDM สร้างสัมพันธ์ระยะยาว (เหมาะกับลูกค้าต่างชาติเท่านั้น)
5. CRM เข้าใจลูกค้าให้มากขึ้นเพื่อบริการที่ดียิ่งกว่าเดิม
6. Loyalty program รักษาลูกค้าเก่า เพิ่มฐานลูกค้าใหม่
7. Affiliate program เพิ่มฝ่ายขายไม่จำกัดแบบไม่ต้องจ้างเพิ่ม

 

 

 

 

 

 

 

 

หัวข้อบรรยาย

ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, IATF 16949, GHPs/HACCP, ISO 22000, ISO/IEC 17025, ISO 13485, ISO 50001, ISO/IEC 27001, ISO 22301, ISO/IEC 20000-1, มรท.8001, มอก., ISO 22716, BRC, GDP, AS/EN 9100, ISO 39001, ISO 26000, อย.420, ISO 29993

 

 

 

 

 

 

 

 

มาตรฐานดาวของโรงแรม

3 ดาว

จำนวนห้องพัก

54 ห้อง

ขนาดห้อง (ตร.ม.)

46 ตร.ม.

 

 

มาตรฐานดาวของโรงแรม

3 ดาว

จำนวนห้องพัก

75 ห้อง

ขนาดห้อง (ตร.ม.)

24 - 49 ตร.ม.